Makassar — Perumda Air Minum Kota Makassar bergerak cepat menindaklanjuti keluhan pelanggan terkait air keruh atau berwarna hitam yang muncul di sejumlah wilayah. Tim teknik dari Bagian Distribusi dan Kehilangan Air (DKA) bersama tim wilayah pelayanan melakukan flushing mulai dari jaringan pipa utama, sekunder, tersier, hingga ke rumah pelanggan.
Kepala Bagian DKA PDAM Makassar, Rommy Arief Darianto, menjelaskan flushing dilakukan untuk mempercepat proses pembersihan endapan yang terlepas setelah normalisasi jaringan pascaperbaikan pipa. Endapan kotoran yang menempel pada pipa akan terbawa saat tekanan air naik sehingga menyebabkan air keruh sementara.
Ia menegaskan flushing merupakan langkah teknis lanjutan agar sisa endapan tertiup keluar dari jaringan distribusi sehingga air kembali bersih dan layak konsumsi. Selain memulihkan kualitas air, flushing juga bertujuan memperlancar aliran dan meningkatkan standar distribusi ke pelanggan.
Menurutnya, kegiatan serupa akan terus dilakukan secara bertahap pada wilayah yang membutuhkan untuk menjaga kualitas air di Kota Makassar. PDAM juga tetap melakukan pemantauan lapangan guna memastikan distribusi kembali normal.
Langkah cepat PDAM Makassar ini mendapat apresiasi dari pelanggan. Salah satu warga, Nur Aini, mengaku kualitas air di rumahnya kembali normal setelah flushing dilakukan. Ia berharap pelayanan responsif ini terus dipertahankan agar masyarakat semakin percaya terhadap layanan PDAM.
