Kukar – Pelayanan publik di Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) kembali mencetak terobosan. Kali ini, melalui kolaborasi Pemerintah Kabupaten Kukar dan Satuan Lalu Lintas Polres Kukar, resmi diluncurkan inovasi Pantau BPKB Etam, sebuah layanan digital yang memudahkan masyarakat memantau proses pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) secara real-time. Menariknya, layanan ini merupakan yang pertama di Indonesia.
Bupati Kukar Aulia Rahman Basri memberikan apresiasi terhadap inovasi yang digagas oleh jajaran Satlantas Polres Kukar tersebut. “Inovasi ini sangat bermanfaat, terutama bagi masyarakat di wilayah-wilayah terpencil yang selama ini kesulitan memantau proses pengurusan dokumen kendaraan. Dengan layanan ini, transparansi dan efisiensi pelayanan publik semakin nyata,” ujarnya, Sabtu (5/7/2025).
Kasat Lantas Polres Kukar menjelaskan bahwa Pantau BPKB Etam memungkinkan masyarakat untuk melihat langsung progres pengurusan BPKB, khususnya untuk proses rubentina dan mutasi kendaraan masuk, kapan pun dan di mana pun bahkan hingga tengah malam.
“Dulu masyarakat hanya diberi kontak person yang terbatas jam operasionalnya. Tapi sekarang, pukul 12 malam pun masyarakat bisa akses status berkas mereka. Ini benar-benar solusi pelayanan 24 jam,” ujarnya.
Persiapan layanan ini telah dimulai sejak Februari-Maret 2025 dan kini telah dapat diakses oleh masyarakat luas. Bahkan, penggunaannya sudah dimulai sejak bulan lalu. Fokus utama dari program ini adalah memberikan kemudahan bagi masyarakat Kukar, khususnya yang tinggal di kawasan paling luar atau terpencil di wilayah kabupaten.
Namun, pihak Satlantas menyadari masih ada tantangan dalam hal sosialisasi. Untuk itu, ke depan mereka berencana menggandeng Bhabinkamtibmas di seluruh Polsek untuk memperluas jangkauan informasi dan memperkenalkan layanan ini secara langsung ke masyarakat.
“Harapannya, inovasi ini tidak hanya bermanfaat di Kukar, tetapi juga bisa menjadi role model nasional untuk layanan publik berbasis digital,” ungkapnya.
Dengan terobosan ini, Kutai Kartanegara kembali membuktikan diri sebagai daerah yang progresif dan adaptif terhadap teknologi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Inovasi seperti Pantau BPKB Etam menjadi wujud nyata dari visi Kukar Idaman Terbaik dalam menghadirkan kemudahan dan kecepatan layanan kepada seluruh lapisan masyarakat.
